Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 9. September 2026

1. Wer wir sind

Dieser Shop wird betrieben von ZUI Technology S.L. (spanische Steuernummer B23853435), Sitz: Calle Quintana del Praderón 25, 28260 Galapagar (Madrid), Spanien, unter der Marke DumplingSquish. Kontakt: shop@zui.es

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Produkten über diesen Shop und gelten für alle Bestellungen. Mit der Bestellung erklärst du, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Wir empfehlen dir, eine Kopie aufzubewahren.

3. Geschäftsfähigkeit

Für einen Kauf musst du geschäftsfähig sein. Als Minderjährige benötigst du die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters.

4. Lieferländer

Wir liefern in die Länder, die während des Bestellvorgangs verfügbar angezeigt werden. Erscheint dein Land nicht, können wir die Bestellung derzeit nicht ausführen.

5. Preise und Steuern

• Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.
• Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union enthalten die Preise die geltende Mehrwertsteuer.
• Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt der Verkauf ohne spanische Mehrwertsteuer, jedoch gehen Zölle, Zollgebühren und Einfuhrsteuern des Ziellandes zulasten des Käufers und werden bei Lieferung oder an den Versanddienstleister gezahlt.
• Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung berechnet und angezeigt.

6. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Nach Abschluss der Zahlung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem wir dir die Bestellbestätigung senden. Stellen wir einen offensichtlichen Preisfehler oder fehlenden Bestand fest, teilen wir dir das mit und du kannst mit voller Erstattung stornieren.

7. Zahlungsarten

Die verfügbaren Zahlungsarten werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Der Einzug erfolgt über zertifizierte Anbieter; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

8. Verfügbarkeit

Die Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht. Sollte ein Artikel nach dem Kauf nicht verfügbar sein, informieren wir dich und erstatten den entsprechenden Betrag.

9. Widerruf, Rückgabe und Gewährleistung

Siehe unsere Seite Rückgabe und Erstattung, die integraler Bestandteil dieser Bedingungen ist und dein 14-tägiges Widerrufsrecht sowie die gesetzliche Gewährleistung umfasst.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden kannst du an shop@zui.es richten. Wir verpflichten uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.

Wichtiger Hinweis: Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) hat ihre Tätigkeit am 20. Juli 2025 gemäß Verordnung (EU) 2024/3228 eingestellt und steht daher nicht mehr zur Verfügung. Als Alternative können sich Verbraucher an die Verbraucherschutzstellen ihrer Region oder ihres Landes, an Schlichtungsstellen für Verbraucher oder bei grenzüberschreitenden Käufen innerhalb der EU an das Europäische Verbraucherzentrum wenden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, bleibt dir der Schutz der zwingenden Vorschriften deines Wohnsitzlandes erhalten und du kannst deine Ansprüche vor den Gerichten deines Wohnorts geltend machen.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Es gilt stets die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültige Fassung.