Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 9. September 2026

1. Über uns

Dieser Shop wird von ZUI Technology S.L. (NIF B23853435), mit Sitz in Calle Quintana del Praderón 25, 28260 Galapagar (Madrid), Spanien, unter der Handelsmarke DumplingSquish betrieben. Kontakt: shop@zui.es

2. Geltungsbereich und Annahme

Diese Bedingungen regeln den Kauf von Produkten über diesen Shop und gelten für alle Bestellungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie aufzubewahren.

3. Geschäftsfähigkeit

Um einzukaufen, müssen Sie geschäftsfähig sein. Wenn Sie minderjährig sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Mutter, Ihres Vaters oder Ihres Vormunds.

4. Versandländer

Wir versenden in die Länder, die während des Bestellvorgangs verfügbar sind. Wenn Ihr Land nicht angezeigt wird, können wir Ihre Bestellung derzeit nicht bearbeiten.

5. Preise und Steuern

• Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt.
• Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union enthalten die Preise die anfallende Mehrwertsteuer.
• Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union erfolgt der Verkauf ohne spanische Mehrwertsteuer, aber Zölle, Zollgebühren und Einfuhrsteuern des Ziellandes gehen zu Lasten des Käufers und werden bei Lieferung oder an das Transportunternehmen gezahlt.
• Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt.

6. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Der Vertrag gilt als geschlossen, wenn wir Ihnen die Bestellbestätigung zusenden. Sollten wir einen offensichtlichen materiellen Fehler im Preis oder einen fehlenden Lagerbestand feststellen, werden wir Sie informieren und Sie können die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.

7. Zahlungsmethoden

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigt. Die Zahlung erfolgt über zertifizierte Anbieter; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

8. Verfügbarkeit

Die Produkte sind je nach Verfügbarkeit erhältlich. Sollte ein Artikel nach dem Kauf nicht verfügbar sein, werden wir Sie informieren und den entsprechenden Betrag zurückerstatten.

9. Widerrufsrecht, Rücksendungen und Garantie

Bitte beachten Sie unsere Seite Umtausch und Rücksendungen, die fester Bestandteil dieser Bedingungen ist und Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht sowie die gesetzliche Gewährleistung der Konformität beinhaltet.

10. Beschwerden und Streitbeilegung

Sie können Beschwerden an shop@zui.es richten. Wir verpflichten uns, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.

Wichtiger Hinweis: Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) hat ihre Tätigkeit am 20. Juli 2025 eingestellt gemäß der Verordnung (EU) 2024/3228 und ist daher nicht mehr verfügbar. Alternativ können Verbraucher sich an die Verbraucherorganisationen ihres Bundeslandes oder Landes, das Verbraucherschlichtungssystem oder das Europäische Verbraucherzentrum für grenzüberschreitende Käufe innerhalb der EU wenden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes und können Ihre Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes einreichen.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Es gilt immer die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version.